随着我国互联网普及率的提高，电子商务发展插上了腾飞的翅膀，自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2016年我国线年“双十一”期间阿里天猫成交额4982亿元、京东商城累计成交2715亿元，再加上苏宁易购、拼多多等电商平台的交易量，交易总额或逼近万亿元。作为现代服务业中的重要产业，电子商务的飞速发展，带动电子商务人才需求急剧增长。

　　2001年劳动和社会保障部（现为人力资源和社会保障部）制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》。随着“放管服”改革的进一步深化，2017年初教育部停考电子商务职业考试，2018年人社部电子商务师职业资格证书取消，2019年12月10日 人社部发布了首批职业技能等级认定第三方评价机构，首批试点的职业中就包含“电子商务师”。自此，电子商务师成为首批社会化职业技能等级认定的职业。

　　电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。电子商务师可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

　　职业以要求的知识、技能的量的特征（掌握多少、反应快慢等）和质的特征（复杂程度）为依据，分为五级/初级工、四级/中级工、/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级。

　　电子商务人才量指数前五名，北京为200.82，杭州为109.82，上海为90.19，广州为50.45，深圳为41.71。可以发现电子商务师主要分布在在北京、杭州、上海、广州、深圳一二线城市，其中杭州人才量指数仅次于北京位列第二，高于上广深一线城市。

　　被调查企业中，90后员工比例占80%以上的企业有53%，占60%-80%的企业有23%，占40%-60%的企业有16%，占40%以下的企业只有8%。可以看出90后员工已经成为电商企业的中坚力量。

　　（数据来源：网经社电子商务研究中心和赢动教育发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》）

　　根据职友集统计，截至2021年4月25日，电子商务类岗位平均月薪电商运营总监最高，平均为19400元，电商运营经理平均为14000元，亚马逊运营平均为8800元，电商运营平均为8500元，亚马逊运营专员平均为8400元，跨境电商运营平均为7700元，外贸业务员平均为7500元，电商运营专员平均为6900元，网络推广专员平均为6500元，电商客服平均为5600元，运营助理平均为5600元，电商运营助理平均为5500元。电子商务类岗位平均薪酬为9000元/月。

　　被调查企业中，企业对员工的基本学历要求，中专水品占9%，大专水平占59%，本科生水平占13%，学历不重要，关键看能力占19%。从调查数据看，大专学历的员工仍然占主导，电子商务师是一个变化快、实践性要求比较高的职业，理论知识和实践能力同样受到企业的关注。

　　（数据来源：网经社电子商务研究中心和赢动教育发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》）

　　根据职友集的数据可以看出，电子商务师就业行业贸易/进出口行业占比23%，互联网/电子商务行业占比23%，新能源行业占比10%，快速消费品（食品、饮料、化妆品）占比8%，电子技术/半导体/集成电路占比8%，计算机软件占比7%，服装/纺织/皮革占比5%，批发/零售占比4%，家具/家电/玩具/礼品占比4%，专业服务（咨询、人资资源、财会）占比3.4%，其他占比4.6%，其中贸易/进出口和互联网/电子商务占据电子商务师就业行业的半壁江山。

　　被调查企业中，会有招聘需求，员工规模小幅度增长的占52%，员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的占28%，暂无规划，根据企业实际发展情况招聘的占19%，企业业务重组，会缩减企业员工规模的占1%。可以看出企业对于电商人才的需求将持续增长。通过2020年主要新经济领域就业竞争度排名可以看出，电子商务领域竞争度较低，而在吸纳人才量级方面，电子商务排名第二，远超其他领域，也可以从侧面说明电子商务师岗位人才需求量大，求大于供的现状。

　　根据职友集近期统计，电子商务专业就业在所有受访专业（1099个）中排名第57位，财经专业（45个）中，就业排名第11，市场营销类（6个）专业中，排名第4。说明电子商务类专业比较好就业。

　　在高校电商人才培养改进方面，调研数据显示，需要加强实操性教学环节的占73%，加强学生职业素质教育的占61%，企业与高校合作协同育人的占38%，更新教学体系与产业同步的占38%。加强实践性教学环节，学以致用；加强学生职业素质教育，提升职业化水平，已经成为企业最迫切的两大核心需求。

　　（数据来源：网经社电子商务研究中心和赢动教育发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》）

　　1、勿忽视农村地区的需求。目前，电子商务师主要集中在一二线城市，中小城市较少，特别是广大农村地区电子商务人才匮乏。2020年，全国农村网商突破1300万家，疫情期间全国上万间蔬菜大棚变成直播间，越来越多的农民开起了网店，直播推销自己的农产品，农村电商已成为转变农业发展方式的重要手段 ，但是专业人才却比较匮乏。因而电子商务师的培养与电子商务师自身发展过程中，不要忽视中小城市及农村地区的需求。

　　2、理论素养和实践能力两手抓。电子商务师是融IT与商务于一身的高素质复合型人才，对从业人员的素质要求高，目前电子商务师人才缺口仍然比较大。电子商务类就业对实践经验要求比较高，高校在培养相关人才时可以通过增加实践学习、校企联合等方式，让学生尽早学习实践经验，适应市场环境。且电子商务是发展变化迅速的行业，需要从业者具有较强学习能力。

　　电子商务师五个等级，分别对应着电子商务领域不同工作内容和岗位，电子商务师技能等级的提高也预示着适应企业岗位的提高，五级到一级即是从基层岗位到管理岗位的变化。技能涵盖基本业务操作、业务实施、业务管理、运营管理、规划设计等电子商务领域的各个方面，符合电子商务领域人才需求。且电子商务师精通的网络推广、网络营销、财务分析等技能可以广泛运用于其他领域岗位。目前电子商务师拥有很好的“钱”途与前景。

　　【对个人价值】前沿职业选择，成为融IT与商务于一身的高素质复合型人才，拥有良好的就业和薪资前景；

　　全国政协委员、四川西昌学院院长贺盛瑜认为，电商高速发展势头的背后，高级人才的稀缺也成为困扰电商行业进一步发展的现实问题。她建议，增设电子商务专业硕士，进一步完善专业学位学科体系，培养行业特色明显、针对性强的高层次应用型电子商务专门人才。

　　商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉表示，“十三五”时期，中国电子商务发展规模效益大幅提升，融合创新态势不断深化，扶贫助农成效显著，国际合作成果丰硕，营商环境持续改善，电子商务有效助力中国经济社会高质量发展，成为实体经济重要组成部分。2020年抗击新冠肺炎疫情期间，电子商务在市场保供、促进消费、稳定就业等方面更是发挥了不可替代的作用，成为经济增长的关键动力之一。“十四五”期间，电子商务发展的主基调是服务构建新发展格局，牢牢把握中国电子商务的先发优势，以创建高质量电子商务产业体系为先导，进一步激发电子商务创新创业活力，更好释放电子商务推动乡村振兴、发展智能制造、构建数字化生活的动力，充分运用电子商务推动高水平对外开放的能力，让电子商务在国民经济社会发展中发挥更大作用，开创全球电子商务深度协作新局面。

　　全国代表、苏宁控股集团董事长张近东认为，电商企业能够在乡村振兴中发挥自身优势，深入农村地区推动农村市场开发，链接地方优势农产品资源，助力打造地方知名农产品品牌，进一步推动农产品进城、工业品下乡双向流通。返回搜狐，查看更多